الشروط والأحكام

1. معلومات الشركة

• اسم الشركة: Apex Vantage FZ-LLC
• العنوان المسجل: المنطقة الصناعية الحليلة - منطقة حرة، خور خوير، رأس الخيمة، الإمارات العربية المتحدة
• البريد الإلكتروني: info@orafragrance.ae
• الهاتف: +1 307 430 1703
• الموقع الإلكتروني: www.orafragrance.ae

2. شروط الاستخدام العامة

من خلال الوصول إلى الموقع الإلكتروني www.orafragrance.ae التابع لشركة Apex Vantage FZ-LLC واستخدامه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. تنطبق هذه الشروط على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك الزوار والعملاء والبائعين والتجار والمساهمين.

نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل أو استبدال أي جزء من هذه الشروط والأحكام في أي وقت. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على التحديثات.

3. تسجيل الحساب

لاستخدام ميزات معينة في موقعنا، قد تحتاج إلى إنشاء حساب. أنت توافق على تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة والحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك.

أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك. إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تم استخدامه دون إذن، يرجى الاتصال بنا على الفور.

4. معلومات المنتج والطلبات

نسعى جاهدين لعرض منتجاتنا وأوصافها وصورها وأسعارها وتوفرها بدقة قدر الإمكان. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان خلو جميع المعلومات من الأخطاء أو اكتمالها أو حداثتها.

نحتفظ بالحق في تصحيح الأخطاء، أو تحديث معلومات المنتج، أو تحديد الكميات، أو رفض الطلبات، أو إلغاء الطلبات التي تبدو احتيالية أو غير مصرح بها أو غير دقيقة.

5. الأسعار والدفع

جميع الأسعار المعروضة على موقعنا تظهر بالعملة المعروضة عند الدفع. يجب أن يتم الدفع باستخدام طرق الدفع المتاحة في صفحة الدفع.

• نحن نقبل طرق الدفع المعروضة عند الدفع.
• بتقديمك للطلب، فإنك تفوضنا بخصم طريقة الدفع التي اخترتها بمبلغ الطلب الإجمالي، بما في ذلك الضرائب والرسوم المطبقة ورسوم الشحن عند الاقتضاء.

6. الشحن والتسليم

نقوم بمعالجة الطلبات وشحنها في أيام العمل، باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية. قد تختلف أوقات التسليم حسب طريقة الشحن المختارة والوجهة وعملية الجمارك وتوفر شركة الشحن.

• وقت التسليم المقدر: من 4 إلى 10 أيام عمل، حسب موقعك.
• يتم احتساب تكاليف الشحن عند الدفع وقد تختلف حسب الوجهة.
• نحن لسنا مسؤولين عن التأخيرات الناجمة عن الجمارك، أو مشاكل شركة الشحن، أو العناوين غير الصحيحة، أو الظروف غير المتوقعة.

7. سياسة الإرجاع والاسترداد

إذا لم تكن راضيًا عن عملية الشراء، يمكنك طلب إرجاع أو استبدال خلال 30 يومًا من استلام طلبك، وفقًا لشروط الإرجاع لدينا.

• يجب أن تكون العناصر غير مستخدمة وغير مفتوحة ويجب إعادتها في عبوتها الأصلية.
• ستتم معالجة المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية بعد فحص العنصر المرتجع والموافقة عليه.
• لمزيد من التفاصيل، يرجى زيارة سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا.

8. الملكية الفكرية

جميع المحتويات على هذا الموقع، بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات وصور المنتجات ومقاطع الفيديو والتصاميم والبرامج، مملوكة لشركة Apex Vantage FZ-LLC أو مرخصة لها ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية والملكية الفكرية المعمول بها.

• لا يجوز لك نسخ أو إعادة إنتاج أو بيع أو توزيع أو استخدام أي جزء من الموقع دون إذن كتابي مسبق منا.

9. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون Apex Vantage FZ-LLC مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تأديبية أو خاصة أو تبعية تنشأ عن استخدامك لموقعنا أو منتجاتنا أو خدماتنا.

• لا نضمن أن الموقع سيكون دائمًا خاليًا من الأخطاء أو متوفرًا دون انقطاع أو آمنًا أو متاحًا في جميع الأوقات.

10. سلوك المستخدم

عند استخدام موقعنا، أنت توافق على عدم:

• استخدام الموقع لأغراض غير قانونية أو احتيالية أو مسيئة.
• تقديم معلومات خاطئة أو غير دقيقة أو مضللة.
• التدخل في أمان الموقع أو وظيفته أو أدائه.
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا أو حساباتنا أو بياناتنا.
• استخدام الروبوتات أو برامج جمع البيانات أو الأدوات الآلية لجمع البيانات من الموقع دون إذن.

11. الخصوصية وحماية البيانات

خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. نقوم بجمع واستخدام ومعالجة المعلومات الشخصية وفقًا لـ سياسة الخصوصية الخاصة بنا. باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك كما هو موضح في تلك السياسة.

12. روابط الأطراف الثالثة

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة. نحن لسنا مسؤولين عن محتوى أو سياسات أو أمان أو ممارسات أي مواقع تابعة لأطراف ثالثة. يتم الوصول إلى روابط الأطراف الثالثة على مسؤوليتك الخاصة.

13. الإنهاء

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء وصولك إلى موقعنا أو خدماتنا دون إشعار مسبق إذا انتهكت هذه الشروط والأحكام أو شاركت في نشاط قد يضر بأعمالنا أو عملائنا أو موقعنا.

14. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقًا للقوانين المعمول بها في الإمارات العربية المتحدة. يتم التعامل مع أي نزاعات من قبل المحاكم المختصة في الإمارات العربية المتحدة، ما لم يتطلب القانون المعمول به خلاف ذلك.

15. معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، أو طلبك، أو خدماتنا، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل أدناه:

• اسم الشركة: Apex Vantage FZ-LLC
• البريد الإلكتروني: info@orafragrance.ae
• الهاتف: +1 307 430 1703
• العنوان: المنطقة الصناعية الحليلة - منطقة حرة، خور خوير، رأس الخيمة، الإمارات العربية المتحدة